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拼多多商品超过售后时间有质量问题不退款怎么办

吴亮律师2025-09-14绍兴柯桥交通事故律师

问题可协商解决,协商无果可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有合法权益,商品质量问题商家应负责。超售后时间不退款,可能损害消费者权益,影响信任度。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。先尝试与商家协商,无果后向平台或消协投诉,必要时可提起诉讼以维护权益。
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可投诉解决。具体操作:1. 与商家协商,要求退款或补偿;2. 协商无果,收集证据,如照片、录音等;3. 向拼多多平台投诉,说明情况并提交证据;4. 平台处理不当,可向消协或市场监管部门进一步投诉;5. 仍无法解决,可考虑通过法律途径解决。

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